FAQ

網站內的報價皆不含5%營業稅。

付款方式有銀行匯款、銀行轉帳、信用卡或網路銀行PayPal。

結款：訂單確認後，請安排50%定金。尾款請於出貨前結清。

手續費皆由客戶承擔。

(銀行匯款、轉帳手續費約NT$15~NT$30，信用卡手續費約2.5%。)

$5000以下，需在幫我們回簽訂購單時，幫我們安排全額款項及告知我們匯款日期及後五碼。

超過$5000，需在幫我們回簽訂購單時，安排50%定金款項並告知我們匯款日期及後五碼，尾款部分會在出貨前告知，並請安排50%尾款款項；尾款請在出貨前結清，如有特殊付款請另行討論申請。

未滿$1400，需要另行收取運費，超過$1400免運費(台灣本島)，若非台灣本島需另行收取運費。

我們工廠沒有提供自取服務，都有固定配合的運送公司，如交期有比較趕，或者想要知道大概交期，建議先與我們客服溝通交期唷。

正常都會在隔天收到唷，但實際需依據物流派送進度為主（有時會有不可控因素，如：購物旺季/疫情），物流公司就可能不會隔天送達。

第一次配合，基本上都是需依據公司流程，若有特殊需求，需與我們工作人員溝通，請示主管後的程序為主。

請參考我們的網址，有詳細介紹說明唷

https://www.doveflyunitedsupplier.com/more-knowledge/2d-vs-3d.

請參考我們的網址，有詳細介紹說明唷

https://www.doveflyunitedsupplier.com/more-knowledge/metal-process-introduction

請參考我們的網址，有詳細介紹說明唷

https://www.doveflyunitedsupplier.com/more-knowledge/coin-type

需提供我們您要做的尺寸(長/寬/厚度)、數量、2D/3D作法、是否需要上色(上幾色)、烤漆、假琺瑯、電鍍色，也需要幫我們留下公司名稱及聯絡方式和信箱~報價會以mail方式寄出

電鍍色是保護鋅合金不易氧化的方式，電鍍色的選項，請參考我們的網址

https://www.doveflyunitedsupplier.com/design-reference/plating-color-chart

鋅合金部分，會收取模具費用及工本費用(依照工藝製作難易度及模具大小費用會不一樣喔!)，確認大貨可退還模具費用(未稅)

我們是全客製化，所以長/寬/厚度是都可以依據您的喜好去製作~

如果今天您的產品無須上色(純電鍍色)，您可以用線條呈現凸出部或凹下部分，如還是不清楚，可以請您跟我們客服人員再作溝通~

如果今天您的產品有上色，那麼您上色的地方都會是凹下的~凸出的部分就只能是金屬電鍍色唷

一般保留兩年，有重複使用可延長。

我們主要是鋅合金，如果想要不鏽鋼或鐵或銅，需要先有設計圖稿才能判斷以上材質是否能做唷。

我們可以客製化純金或純銀的鋅合金產品，但需事先提供我們設計圖稿、尺寸、重量，我們才能評估是否能製作及精確的報價 (純銀及純金因為市場價格匯率不穩定，報價會依據製作當天的價格為基準~EX：1/18的報價會與1/19的報價，因市場價格匯率不同而有所異動)

請參考我們的網址，有詳細介紹說明唷

https://www.doveflyunitedsupplier.com/more-knowledge/printing-position

請參考我們的網址，有提供色票參考唷

https://www.doveflyunitedsupplier.com/pantone

需提供我們您要的證件帶寬度、單面或雙面印刷、單面/雙面對位印刷或連續印印刷、配件、需求數量，也需幫我們留下公司名稱及聯絡方式和信箱~報價會以mail方式寄出。

熱轉印證件帶部分，100條以上可以免費打樣一次，收到後若要再修改，會採取拍照打樣確認~(100條以內可以拍照打樣確認，如要收到實樣，需酌收運費$80)

網版印刷打樣費用，會收取製版費用。